AI Receptionist Dokumentasi
Semua yang Anda butuhkan untuk menyiapkan, mengkonfigurasi, dan mengoptimalkan asisten AI Anda.
1Memulai
Buat akun Anda
Daftar di aireceptionist.id dan verifikasi email Anda. Anda akan mendapatkan uji coba gratis 14 hari dengan akses penuh ke semua fitur.
Siapkan profil bisnis Anda
Masukkan nama bisnis, industri, jam operasional, dan informasi dasar. Ini membantu AI memahami konteks bisnis Anda.
Konfigurasi asisten AI Anda
Pilih saluran mana yang akan diaktifkan (Suara, Chat, WhatsApp), unggah FAQ umum, dan siapkan integrasi dengan booking/kalender.
Uji dan luncurkan
Gunakan mode pengujian kami untuk mencoba percakapan dan chat sebelum go live. Setelah puas, aktifkan untuk mulai menerima pertanyaan pelanggan nyata.
2Pengaturan Suara AI
Opsi nomor telepon
Dapatkan nomor telepon AI baru atau teruskan nomor Anda yang ada ke sistem kami. Kami mendukung nomor lokal di 70+ negara.
Pemilihan suara
Pilih dari 50+ suara natural dalam 35+ bahasa. Pilih suara yang paling mewakili merek Anda.
Konfigurasi alur panggilan
Tentukan bagaimana panggilan harus ditangani: pesan selamat datang, pilihan menu, pengalihan, dan perilaku fallback.
Aturan pengalihan
Siapkan routing panggilan cerdas untuk meneruskan ke anggota tim tertentu berdasarkan topik, waktu, atau jenis pelanggan.
3Integrasi Chatbot
Instalasi widget
Tambahkan satu baris JavaScript ke situs web Anda untuk mengaktifkan widget chat. Bekerja dengan semua platform situs web.
Kustomisasi
Cocokkan warna merek Anda, posisikan widget, sesuaikan pesan selamat datang, dan siapkan pemicu chat proaktif.
Basis pengetahuan
Unggah dokumen, halaman FAQ, dan informasi produk. AI menggunakan ini untuk menjawab pertanyaan pelanggan dengan akurat.
Tangkap prospek
Konfigurasi field formulir untuk menangkap informasi pengunjung sebelum atau selama percakapan chat.
4Konfigurasi
Jam operasional
Atur jam operasional Anda. AI memberikan respons berbeda saat jam kerja dan di luar jam kerja.
Template respons
Buat template untuk skenario umum: konfirmasi pemesanan, petunjuk arah, permintaan harga, dll.
Integrasi
Hubungkan ke Google Calendar, Outlook, sistem CRM, dan platform booking untuk penjadwalan otomatis.
Analitik dan laporan
Akses log percakapan, metrik performa, dan wawasan untuk perbaikan berkelanjutan AI Anda.
Referensi API
Integrasikan AI Receptionist secara programatis dengan REST API kami.
Butuh bantuan?
Tim support kami siap membantu Anda memulai dan menjawab semua pertanyaan.